外部经营环境分析是通过收集和分析企业外部经济、社会、文化、人口、环境、政治、法律、政府政策、技术和竞争、客户需求、行业发展态势及行业价值链等信息，确定企业所面临的机会和威胁。

企业在进行年度外部经营环境分析时常用的工具有：外部因素评价矩阵、PEST分析、利益相关者分析、行业五力分析、行业集中度分析等。

（一）宏观环境分析

宏观环境分析是通过对企业所处的外部环境进行分析和评价，以获得企业在外部环境中所处的地位，明确竞争机会与威胁。通常而言，宏观环境分析包括以下内容：

1.经济因素。经济因素关心的是企业所处的整体经济的环境和发展趋势。因为消费模式是受不同市场影响的，企业必须考虑到影响所在行业的市场发展趋势；同时，无论国内企业还是跨国公司，都必须关注所处地区的经济增长、可支配收人水平、人们的消费倾向、利率、资源价格、国际经济走势，等等。

2.政治及法律因素。政治及法律因素是企业在制定战略时考虑的主要因素。政治及法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在的作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。具体来说，政治法律因素分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况、执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。这些基本政策包括产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策、就业政策、劳动法律法规、公司法规等。

3.人口因素。人口因素是影响企业发展的一个重要因素，它包括人口数量、人口密度、年龄结构的分布及其增长、地区分布、民族特征、职业构成、宗教信仰构成、家庭规模及发展趋势、收入水平、受教育程度等。

4.社会及文化因素。社会及文化因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、员工的工作态度，等等。变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需要，也能改变企业的战略选择。

社会文化是人们的价值观、思想、态度、社会行为等的综合体。文化因素强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为，不同的国家有着不同的主导文化传统，也有着不同的亚文化群、不同的社会习俗和道德观念，从而会影响人们的消费方式和购买偏好，进而影响着企业的经营方式。同样，这些价值观念同人们的工作态度一起对企业的工作安排、作业组织、管理行为以及报酬制度等产生很大的影响。因此企业必须了解社会行业准则、社会习俗、社会道德观念等文化因素的变化对企业的影响。正如美国著名的管理学家德鲁克说，“今天，真正占主导地位的资源以及绝对具有决定意义的生产要素，既不是资本，也不是土地和劳动，而是文化。”先进的文化造就发达的经济，落后的文化只能伴随着贫困的经济。

5.技术因素。技术因素不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

6.地理因素。由于地理位置几乎对所有价值活动的成本都会有影响，所以要求企业在进行产业选择、厂址选择、工业布局、市场选择活动中慎重行事，同时企业在选择目标市场的时候也必须考虑物流配送的及时性、当地地理条件等因素。

（二）行业竞争环境分析

行业竞争环境分析是帮助企业认清自己，同时认清竞争对手的过程，无论企业经营什么产品或者提供什么样的服务，客观地评价和认识自身所处的竞争环境是非常有必要的。

行业五力分析模型是一种可以帮助企业进行外部环境分析的工具和方法，行业五力分析模型由迈克尔·波特于20世纪80年代初提出，对企业战略制定产生了全球性的深远影响。该模型被广泛用于竞争战略的制定，它可以有效地分析客户的竞争环境，有助于识别行业内外竞争的来源。根据迈克尔·波特的观点，一个行业的竞争，不只是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力、潜在的行业新进入者、替代品的竞争、现有竞争者。

（三）外部机会与威胁识别

当然，企业外部环境分析除了前面提到的宏观环境分析、外部竞争环境分析之外，还有行业环境分析（如行业生命周期、行业品牌集中度等）、目标客户分析、产业价值链分析等，根据我们的经验，企业在进行年度经营计划编制的时候，不需要对以上因素都进行系统的分析，只需要对年度经营有主要影响的因素加以研究，能够对企业外部机会和威胁能够充分识别和评价就足够了，除非以上因素发生重大变化。